១. បញ្ហាប្រឈមជាក់ស្តែងក្នុងប្រតិបត្តិការភោជនីយដ្ឋាន និងហាងកាហ្វេនៅកម្ពុជា
ការគ្រប់គ្រងវេនការងារក្នុងភោជនីយដ្ឋាន និងហាងកាហ្វេនៅរាជធានីភ្នំពេញ សៀមរាប និងព្រះសីហនុ តែងតែជួបប្រទះការលំបាកដូចជា អត្រាផ្លាស់ប្តូរបុគ្គលិកខ្ពស់ វេនការងារបំបែកពីរពេល និងអវត្តមានភ្លាមៗ៖
- វេនបំបែក (Split Shifts)៖ បុគ្គលិកចុះវត្តមានសម្រាប់វេនថ្ងៃត្រង់ (១០:៣០ – ១៤:០០) ចុះចេញសម្រាក និងត្រឡប់មកធ្វើការវិញសម្រាប់វេនល្ងាច (១៧:០០ – ២២:០០)។
- ការផ្លាស់ប្តូរបុគ្គលិកឆ្លងសាខា៖ អ្នកឆុងកាហ្វេ (Barista) ឬបុគ្គលិកបម្រើការត្រូវផ្លាស់ប្តូរទីតាំងចន្លោះពីសាខាបឹងកេងកង ១ (BKK1) ទៅសាខាទួលទំពូង ក្នុងអំឡុងម៉ោងភ្ញៀវច្រើន។
- ការរកបុគ្គលិកជំនួសបន្ទាន់៖ ប្រសិនបើចុងភៅម្នាក់ឈឺ ប្រធានចុងភៅត្រូវការដឹងភ្លាមៗថា តើបុគ្គលិកណាខ្លះកំពុងសម្រាក ហើយអាចមកធ្វើការជំនួសបានដោយមិនលើស កម្រិតថែមម៉ោងអតិបរមា ២ ម៉ោងក្នុងមួយថ្ងៃ តាម មាត្រា ១៣៩ នៃច្បាប់ការងារ។
២. គំរូរៀបចំកាលវិភាគវេនការងារដ៏មានប្រសិទ្ធភាព
កាលវិភាគការងារដែលរៀបចំបានត្រឹមត្រូវជួយសម្រួលការបម្រើសេវាកម្ម និងស្របតាមច្បាប់ការងារ៖
• វេន A (ព្រឹក/ថ្ងៃត្រង់)៖ ០៦:៣០ – ១៤:៣០ (រៀបចំ + ម៉ោងថ្ងៃត្រង់មមាញឹក)
• វេន B (វេនបំបែកពីរពេល)៖ ១០:៣០ – ១៤:០០ និង ១៧:០០ – ២១:៣០ (ម៉ោងភ្ញៀវច្រើន)
• វេន C (វេនល្ងាច/បិទហាង)៖ ១៤:០០ – ២២:៣០ (អាហារពេលល្ងាច + បិទបញ្ជីប្រចាំថ្ងៃ)
៣. របៀបដែល AttendKH ជួយដោះស្រាយបញ្ហាវេនការងារ
ម្ចាស់អាជីវកម្ម F&B សម័យទំនើបប្រើប្រាស់ ប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងវេនការងារពហុសាខារបស់ AttendKH៖
១. ការជូនដំណឹងស្វែងរកបុគ្គលិកជំនួសភ្លាមៗ៖ ប្រសិនបើអ្នកឆុងកាហ្វេវេនព្រឹកមិនទាន់ចុះវត្តមានក្នុងរយៈពេល ១៥ នាទី មុនពេលបើកហាង ប្រព័ន្ធនឹងផ្ញើសារជូនដំណឹងទៅ Telegram របស់អ្នកគ្រប់គ្រងសាខាភ្លាមៗ។ ២. ការស្នើសុំប្តូរវេនការងារតាមទូរស័ព្ទ៖ បុគ្គលិកអាចស្នើសុំប្តូរវេនគ្នាដោយផ្ទាល់លើ កម្មវិធីទូរស័ព្ទ AttendKH ហើយអ្នកគ្រប់គ្រងអាចចុចយល់ព្រមបានដោយងាយស្រួល។ ៣. ការគណនាប្រាក់ឈ្នួលវេនបំបែកដោយស្វ័យប្រវត្តិ៖ AttendKH រួមបញ្ចូលការចុះវត្តមានច្រើនដងក្នុងមួយថ្ងៃបានយ៉ាងត្រឹមត្រូវ ដោយមិនចាត់ទុកចន្លោះពេលសម្រាកជាការអវត្តមានឡើយ។ ៤. សមកាលកម្មជាមួយប្រព័ន្ធបើកប្រាក់ខែ៖ ម៉ោងថែមដែលបានអនុម័តត្រូវបញ្ជូនដោយផ្ទាល់ទៅកាន់ ប្រព័ន្ធគណនាប្រាក់ខែស្វ័យប្រវត្តិកម្ពុជា ស្របតាមអត្រា ១.៥ ដង និង ២.០ ដង។
"កាលពីមុន ការរៀបចំកាលវិភាគវេនការងារនៅ ៤ សាខារបស់យើង ចំណាយពេលរហូតដល់ ១២ ម៉ោងក្នុងមួយសប្តាហ៍លើក្តារខៀន និងការថតរូបផ្ញើគ្នា។ ឥឡូវនេះ ប្រើត្រឹមតែ ១៥ នាទីប៉ុណ្ណោះក្នុង AttendKH។" — Vannak Seng, នាយកផ្នែកប្រតិបត្តិការ
ស្វែងយល់បន្ថែមពី បទពិសោធន៍អតិថិជនរបស់យើង តម្លៃសមរម្យត្រឹមតែ $១/នាក់/ខែ ឬ កក់ការប្រឹក្សាដោយឥតគិតថ្លៃនៅភ្នំពេញ។
